Na LS Jeans, a sua satisfação é a nossa prioridade. Se por algum motivo você não estiver totalmente satisfeito com a sua compra, estamos aqui para ajudar!
Prazo para Devoluções e Trocas
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido para solicitar uma devolução ou troca.
Como Solicitar
- Entre em contato: Envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato através do nosso chat online com o número do pedido e o motivo da devolução ou troca.
- Aguarde a confirmação: Nossa equipe responderá com as instruções detalhadas para prosseguir com a devolução ou troca.
- Envie o produto: Assim que receber as instruções, envie o produto na embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas e acessórios.
Condições de Devolução
- O produto deve estar em perfeito estado e não pode ter sido usado.
- É necessário devolver o produto na embalagem original, com todas as etiquetas e acessórios.
- Produtos danificados por mau uso não serão aceitos.
Custos de Devolução
- Se a devolução for por defeito do produto ou erro no envio, o custo do frete de devolução será por nossa conta.
- Em casos de troca por tamanho, cor ou desistência, o custo do frete de devolução será de responsabilidade do cliente.
Reembolso
- Após o recebimento e análise do produto devolvido, processaremos o reembolso dentro de 7 dias úteis.
- O valor será reembolsado através da mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Para mais informações, consulte nossos Termos e Condições ou entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
